崗位職責(zé):1、制定門窗等產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、施工工藝流程;2、制定門窗測量及安裝的績效考核和獎懲機(jī)制;3、全面主持終端服務(wù)部的工作開展;4、對入職員工進(jìn)行施工工藝、服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)及考評;5、建立終端服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制。崗位要求:1、熟悉及精通客戶預(yù)約、門窗安裝的服務(wù)流程和工藝流程;2、具備良好的工作習(xí)慣,不抽煙者優(yōu)先;3、有門窗安裝經(jīng)驗者優(yōu)先;4、有高空作業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; |