【崗位職責(zé)】1.協(xié)助總工制定年度工作計(jì)劃,完成年度任務(wù)目標(biāo)協(xié)助制定技術(shù)支持部年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施協(xié)助制定技術(shù)支持部重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施;2.收集技術(shù)信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)或優(yōu)化提供資料收集專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)信息,為項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供支持信息提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;3.參加銷(xiāo)售技術(shù)支持工作參與客戶(hù)培訓(xùn),解決合同履行過(guò)程中和售后維護(hù)中的技術(shù)問(wèn)題參與客戶(hù)投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題解決參與各辦事處項(xiàng)目投 |