【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)訂單處理、傳送工作及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題;2、對(duì)客戶訂單進(jìn)行價(jià)格結(jié)算并反饋給客戶;3、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題予以解答;4、做好每日訂單報(bào)表,跟進(jìn)訂單狀況,及時(shí)與客戶溝通;5、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售匯總,對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促;6. 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)往來(lái)電、函、圖片、信息及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)受理、整理、歸納與結(jié)果反饋。建立客戶檔案 |