崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)參與制定公司流程、體系,產(chǎn)品的品質(zhì)體系文件的編寫(xiě)及維護(hù);2、負(fù)責(zé)參與公司各項(xiàng)品質(zhì)管理工作,制定質(zhì)量控制方案;3、編寫(xiě)質(zhì)量報(bào)告,為質(zhì)量管理決策提供依據(jù),定期組織質(zhì)量信息分析會(huì),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量;4、建立質(zhì)量臺(tái)賬,保證規(guī)范、有效,依據(jù)客戶(hù)要求建立各類(lèi)成品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)與方法,做好品質(zhì)有效控制;5、負(fù)責(zé)定期匯總公司內(nèi)品質(zhì)異常及客戶(hù)投訴事項(xiàng)處理,跟進(jìn)客訴解決進(jìn)度,有效掌握客訴處理狀況,確保客戶(hù)滿(mǎn)意 |