工作內(nèi)容:1、全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)工作,具體包括制定運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部流程,聽(tīng)取合理化建議,及時(shí)調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;2、受理投訴,明確責(zé)任,有效溝通,并妥善解決。包括:產(chǎn)品質(zhì)量、少貨缺貨、服務(wù)質(zhì)量等; 3、指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行;4、組織對(duì)員工的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)提高部下的業(yè)務(wù)技能; 5、對(duì)員工的工作進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲等提出建議; 6 |