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無錫梵立歐建材科技有限公司 應(yīng)聘職位:售后客服 |
工作要求:1、系統(tǒng)門窗專業(yè)知識過硬2、協(xié)同處理問題的能力強(qiáng)3、表達(dá)溝通能力強(qiáng)3、性格溫和,能及時消化負(fù)面情緒工作職責(zé):1、及時有效處理客戶提出的各類售后問題,并與相關(guān)部門做好對接2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品信息咨詢服務(wù)3、嚴(yán)格按照《售后判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》處理售后問題4、維護(hù)好和客戶之間的客情關(guān)系5、日常售后報表整理與分析 |
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