1、跟進(jìn)客戶報(bào)價(jià)及訂單,主動(dòng)和客戶聯(lián)系,訂單完成后安排出貨及跟進(jìn)回款;2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;任職資格:1、高中學(xué)歷以上,1年以上門窗跟單或接單工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。2、office辦公軟件使用熟 |