崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)城市門店產(chǎn)品售后服務(wù)、城市產(chǎn)品培訓(xùn)、下單等工作;2.負(fù)責(zé)客服團隊及人員進行培訓(xùn)與指導(dǎo);3.負(fù)責(zé)客服部接單、報價、下單到售后等日常工作;4.負(fù)責(zé)定期分析客戶下單情況,給到公司反饋意見;5.參與公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,并積極配合和落地公司指導(dǎo)政策;6.妥善處理公司內(nèi)部及客戶相關(guān)的重大事項或突發(fā)問題;崗位要求:1、統(tǒng)招本科、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:2、擁有門窗服務(wù)或門窗生產(chǎn)體系工作經(jīng)驗優(yōu)先;3、溝通能 |