崗位職責(zé):
1.監(jiān)督訂單接收、審圖、拆單、報(bào)價(jià)、生產(chǎn)排期等全流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,確保訂單信息準(zhǔn)確性與時(shí)效性
2.制定訂單處理規(guī)范,優(yōu)化系統(tǒng)錄入、合同簽訂、預(yù)付款收取等環(huán)節(jié)的合規(guī)性;
3.主導(dǎo)客戶需求溝通,提供門窗產(chǎn)品參數(shù)、設(shè)計(jì)方案及報(bào)價(jià)支持,推動(dòng)訂單簽約
4.處理客戶投訴及售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門快速解決交付異常
5.分配訂單任務(wù) |