安裝部客服文員 |
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廣東美詩固智能家居有限公司 |
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職位描述 |
崗位職責: 1、負責公司直營市場(廣佛地區)門窗產品零售客戶的售后服務工作,包括但不限于:受理及跟進處理客戶對產品安裝交付后,與產品質量及安裝使用功能等有關的客戶訴求與反饋,按(受)處理流程予以跟進及限時處理; 2、對每項(受)處理的售后問題進行登記匯總,以周為單位進行內部責任界定及績效考核公示; 3、為上級部門提供與售后有關數據的統計; 4、定期對公司客戶進行回訪及信息登記。 任職要求: 1、至少具備中職(專)或以上學歷,兩年以上市場跟單或相關客服崗位工作經驗,電腦操作熟練,有鋁合金門窗行業工作背景; 2、良好的溝通表達能力,普通話流暢,會粵語的尤佳。 【福利待遇】 1、單休,包吃兩餐(中餐+晚餐),每個月額外有住房補貼; 2、全員享有法定休假; 3、工作制服量身定制,五險全員覆蓋,女同事享受三八禮物; 4、員工父母享受生日禮物、中秋禮金、重陽節禮金等; 5、凡有員工結婚發放禮金888元; 6、若有員工直系親屬離世核準喪假3天計發全額工資,發放奠儀金; 7、為職工子女提供一孩兒一年一天有薪親子活動假期,無論是探親還是參與家長會均屬范疇; 8、員工生日會逐月舉辦,一年不少于一次組織全員旅游或拓展活動,預算內的費用均由公司負擔。 工作地點:廣州市番禺區沙頭街麗駿路57號 |
基本信息 |
招聘人數: | 1人 | 月薪待遇: | 4000-5000元 |
專業要求: | 無 | 工作經驗: | 2年 |
學歷要求: | 職高/技校 | 發布時間: | |
工作地區: | 廣州市 |
聯系方式 |
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