客戶經(jīng)理 |
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佛山市旭輝五金發(fā)展有限公司 |
職位描述 |
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)店面客戶的接待工作,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息,并進(jìn)行量尺邀約; 2.挖掘獲尺資源,拓寬獲尺渠道; 3.根據(jù)客戶需求,安排并陪同設(shè)計師上門量尺,了解客戶產(chǎn)品需求; 4.完成全流程客戶服務(wù)動作,了解客戶方案及報價; 5.協(xié)助設(shè)計師邀約已量尺客戶到店看方案,與客戶進(jìn)行方案溝通、價格談判,消除客戶疑慮,簽訂購貨合同及收款; 6.維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作,協(xié)助跟進(jìn)出貨前余款追蹤、客戶投訴處理及售后跟進(jìn),提升客戶滿意度; 7.定期進(jìn)行電話邀約和跟蹤回訪,維護(hù)客戶關(guān)系; 8.完成店面各類報表的填寫工作,對店面形象的維護(hù); 9.完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.25-35歲,大專以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),普通話流利,有豐富的同行經(jīng)驗可適當(dāng)放寬; 2.活潑外向,積極主動,******,有較強(qiáng)的溝通能力和談判能力,有良好的客戶服務(wù)意識; 3.抗壓能力較好,對銷售有熱情,能接受加班; 4.一年以上快銷品、耐用消費(fèi)品或建材(門窗)、家居行業(yè)(櫥柜衣柜)、房地產(chǎn)等銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 |
基本信息 |
招聘人數(shù): | 4人 | 月薪待遇: | 8000-15000元 |
專業(yè)要求: | 無 | 工作經(jīng)驗: | 1年 |
學(xué)歷要求: | 大專 | 發(fā)布時間: | |
工作地區(qū): | 佛山市 |
聯(lián)系方式 |
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