生產(chǎn)售后主管 |
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伊博萊（天津）門(mén)窗有限公司 |
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| 職位描述 |
| 【崗位職責(zé)】 要求懂生產(chǎn)排單、耐心解決客戶(hù)熱線(xiàn)及反饋出現(xiàn)的問(wèn)題，傳遞執(zhí)行公司政策，保障訂單及時(shí)處理，接受咨詢(xún)，了解需求，及時(shí)解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)。 2、跟蹤及時(shí)處理客戶(hù)售后反饋問(wèn)題，拜訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)新、老客戶(hù)關(guān)系，提升品牌信譽(yù)度及客戶(hù)滿(mǎn)意度。 3、對(duì)退貨率及客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，規(guī)范回訪(fǎng)流程。 4、做好部門(mén)之間工作協(xié)調(diào)，與倉(cāng)儲(chǔ)部及生產(chǎn)部做好溝通，及時(shí)處理好退換貨。 5、定期做好部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及崗位職責(zé)培訓(xùn)。 【福利待遇】 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 1人 | 月薪待遇： | 6000-10000元 |
| 專(zhuān)業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 3年 |
| 學(xué)歷要求： | 大學(xué)本科 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 天津 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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