崗位職責(zé):1.與客戶溝通2.畫圖報(bào)價(jià)3.圖紙確認(rèn)4.跟蹤定金5.信息登記匯總6.下發(fā)訂單7.優(yōu)化溝通8.與跟單員和內(nèi)部各部門對(duì)接好,及時(shí)向客戶反饋生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度,并及時(shí)回復(fù)客戶的問題,對(duì)于不能按時(shí)發(fā)貨的,要溝通、安撫好客戶。9.整理客戶信息、入檔10.受理售后服務(wù)事宜并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)部。11.每周回訪客戶并做回訪記錄,次周周二以前將回訪記錄及重點(diǎn)問題匯報(bào)總經(jīng)理。 |