瘋狂的玻璃：價(jià)格失控暴漲，利潤翻倍！監(jiān)管開啟調(diào)查了
監(jiān)管機(jī)構(gòu)開啟了針對玻璃行業(yè)的反壟斷調(diào)查，給過去一年國內(nèi)玻璃產(chǎn)業(yè)的瘋狂定了調(diào)。
1月22日晚間，國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷局發(fā)布公告，根據(jù)舉報(bào)，依法對中國建筑玻璃與工業(yè)玻璃協(xié)會(huì)（下稱玻璃協(xié)會(huì)）涉嫌組織部分玻璃企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議行為立案調(diào)查。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，去年12月份，一份內(nèi)容關(guān)于玻璃現(xiàn)貨市場價(jià)格壟斷、期貨市場存在炒作行為的舉報(bào)信在網(wǎng)絡(luò)流傳，引起關(guān)注。“每次玻璃協(xié)會(huì)開會(huì)后的聯(lián)合漲價(jià)，漲價(jià)函的模板都是相同的。”舉報(bào)信的內(nèi)容“憤憤不平”。
2020年，國內(nèi)玻璃行業(yè)的價(jià)格失控有目共睹。現(xiàn)貨價(jià)格的高企、期貨市場的狂熱，讓玻璃產(chǎn)業(yè)陷入爭議。“玻璃行業(yè)是產(chǎn)能過剩行業(yè)，出現(xiàn)價(jià)格快速上漲不排除存在企業(yè)間實(shí)施壟斷協(xié)議，或者行業(yè)協(xié)會(huì)組織實(shí)施壟斷協(xié)議。”清華大學(xué)國家戰(zhàn)略研究院特約研究員劉旭告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，此前下游玻璃深加工企業(yè)多次開會(huì)研討對策，但直到年底才出現(xiàn)舉報(bào)的聲音，并且國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷局近期才做出反應(yīng)，響應(yīng)周期比較長。
1月25日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪玻璃協(xié)會(huì)人士了解到，針對該協(xié)會(huì)的反壟斷調(diào)查，國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷局上周已經(jīng)完成現(xiàn)場取證。“我們作為行業(yè)服務(wù)的配套性機(jī)構(gòu)，被舉報(bào)和接到調(diào)查后也積極配合工作。目前已經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查完畢，我們也在等待相關(guān)的結(jié)果。”玻璃協(xié)會(huì)秘書處人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。
眼下，玻璃行業(yè)進(jìn)入淡季，現(xiàn)貨市場因下游需求疲軟價(jià)格有所下調(diào)。然而，玻璃期貨表現(xiàn)卻與現(xiàn)貨市場背離，近期價(jià)格持續(xù)走高。
玻璃的“瘋狂”今年是否還會(huì)延續(xù)，依然是個(gè)未知數(shù)。
反壟斷立案未能給市場降溫
受國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷局立案調(diào)查的影響，1月25日，玻璃期貨主力跳水。但臨近午前，玻璃主力報(bào)價(jià)企穩(wěn)并隨后快速反彈。截至收盤，玻璃主力報(bào)價(jià)1805元/噸，漲幅1.98??，連續(xù)六個(gè)交易日實(shí)現(xiàn)上漲。
在部分業(yè)內(nèi)人士看來，原以為上周五反壟斷調(diào)查的消息或能給玻璃期貨市場降溫，但經(jīng)過周末兩天的消化，利空消息的負(fù)面影響很快退散，反映了目前市場對于玻璃行業(yè)仍然保持著很強(qiáng)的預(yù)期。
過去一年，國內(nèi)玻璃行業(yè)創(chuàng)造了價(jià)格歷史。
2020年，國內(nèi)玻璃現(xiàn)貨價(jià)格走勢呈現(xiàn)顯著的“V”型特征。一季度受疫情影響，全國各主要區(qū)域浮法玻璃的需求幾乎停滯，物流運(yùn)輸中止，疊加玻璃原片廠生產(chǎn)供應(yīng)量正常釋放，供求關(guān)系松動(dòng)，玻璃價(jià)格一路走低，并于4月中下旬觸及低點(diǎn)。Wind提供的數(shù)據(jù)顯示，4月中下旬，國內(nèi)玻璃現(xiàn)貨（浮法平板玻璃4.8/5mm，下同）價(jià)格創(chuàng)下來2016年第四季度以來的新低，報(bào)價(jià)約1340元/噸。
隨著第二季度全國范圍內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面開啟，玻璃原片生產(chǎn)企業(yè)庫存快速下降，現(xiàn)貨價(jià)格抬升。截至2020年12月31日，國內(nèi)玻璃現(xiàn)貨報(bào)價(jià)2327.30元/噸，較年初上漲30.97??，較4月份最低點(diǎn)漲幅73.68??。
一位玻璃企業(yè)銷售人員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，相較于往年，公司去年的庫存小了很多，幾乎都維持在四、五天產(chǎn)量的庫存規(guī)模，甚至有段時(shí)間達(dá)到了當(dāng)天的產(chǎn)量，價(jià)格也是一天一個(gè)價(jià)。“由于產(chǎn)業(yè)政策方面的限制，自2017年以來，國內(nèi)玻璃新建產(chǎn)能受到嚴(yán)格控制，行業(yè)供給整體進(jìn)入存量階段。”一位機(jī)構(gòu)分析人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，新增產(chǎn)能受限的情況下，來自光伏行業(yè)等特定玻璃需求致使部分浮法玻璃轉(zhuǎn)產(chǎn)，整體而言，玻璃產(chǎn)能的周期性出現(xiàn)弱化。
“玻璃行業(yè)是一個(gè)長期過剩的行業(yè)，目前國家也出臺(tái)了政策，從供給側(cè)上進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的提質(zhì)增效。”前述玻璃協(xié)會(huì)秘書處人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，2020年，國內(nèi)玻璃行業(yè)遭受疫情影響后，以光伏產(chǎn)業(yè)為代表的行業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速回暖，積壓的光伏玻璃需求短期迅速釋放，使得供需關(guān)系顯得十分緊張。
作為組件生產(chǎn)的重要輔材，國內(nèi)光伏玻璃價(jià)格自去年8月份開始持續(xù)上漲。行業(yè)機(jī)構(gòu)PV InfoLink提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日當(dāng)周，光伏玻璃鍍膜3.2mm規(guī)格均價(jià)為43元/平米，較年初上漲48.27??。這使得下游光伏組件企業(yè)叫苦不迭。
不可否認(rèn)的是，量價(jià)齊升之下，玻璃企業(yè)的業(yè)績卻相當(dāng)驚艷。
1月22日，光伏玻璃龍頭企業(yè)福萊特公布了一份大合同：該公司與東方日升簽署了光伏玻璃供貨協(xié)議，約定自2021年1月1日起至2023年12月31日，向后者銷售共計(jì)34GW（約2.34億平方米）組件用光伏壓延玻璃，合同預(yù)估含稅金額達(dá)89.08億元。
這是福萊特繼去年底與晶科能源簽訂140億元光伏玻璃供貨協(xié)議后，斬獲的又一個(gè)大單。市場需求旺盛、價(jià)格持續(xù)上漲之下，該公司2020年的業(yè)績也有望實(shí)現(xiàn)翻倍式增長。根據(jù)福萊特發(fā)布的業(yè)績預(yù)告，其預(yù)計(jì)去年實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為15.00億元至16.60億元，同比增長109.20??到131.52??。
另一家光伏玻璃企業(yè)金晶科技的凈利潤同樣大增。該公司1月16日發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示，其去年實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤與上年同期相比預(yù)計(jì)增加約2.92億元，同比增加約296.66??。
而在資本市場層面，一些玻璃企業(yè)正在書寫市值神話。1月25日，福耀玻璃A股、H股股價(jià)雙雙創(chuàng)下歷史新高。其中，福耀玻璃A股總市值達(dá)1600億元。
供求關(guān)系緊張或延續(xù)景氣度
即便處于立案調(diào)查階段，面對今年玻璃行業(yè)價(jià)格會(huì)呈現(xiàn)何種走勢，玻璃協(xié)會(huì)秘書處人士在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，也未能給予明確預(yù)判。
“今年玻璃價(jià)格的情況還不好說。”前述玻璃協(xié)會(huì)秘書處人士表示，該協(xié)會(huì)會(huì)從保證供應(yīng)、保證產(chǎn)業(yè)鏈安全的角度，來幫助行業(yè)價(jià)格穩(wěn)定，“但最終效果還是以實(shí)際情況為準(zhǔn)。”
因?yàn)樯嫦咏M織部分玻璃企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議，玻璃協(xié)會(huì)成為被調(diào)查的對象。但能否借此“震懾”眼下高景氣度的玻璃行情，效果可能并不大。
除了玻璃期貨市場1月25日短暫受到反壟斷調(diào)查沖擊后價(jià)格再度爬升后，在現(xiàn)貨市場，主要規(guī)格的玻璃價(jià)格已經(jīng)止跌企穩(wěn)。
Wind提供的數(shù)據(jù)顯示，截至1月25日的最新報(bào)價(jià)，全國主要城市5mm規(guī)格的浮法玻璃價(jià)格分別為：
濟(jì)南，2149.40元/噸；
北京，1996元/噸；
上海，2192元/噸；
廣州，2350.80元/噸；
成都，2191.60元/噸；
沈陽，1765.60元/噸；
西安，1834.40元/噸；
秦皇島，1932.25元/噸。
其中，絕大部分城市的價(jià)格與上周持平。盡管處于淡季，但玻璃企業(yè)的庫存似乎處于市場的預(yù)期之中。即使整個(gè)玻璃行業(yè)上周庫存連續(xù)三周環(huán)比增加，但因較去年同期水平仍有減少，使得價(jià)格較為堅(jiān)挺。
事實(shí)上，玻璃行業(yè)的“瘋狂”已經(jīng)引發(fā)下游企業(yè)的怨聲載道，并招致一些“對抗”動(dòng)作。自去年12月起，部分省份的玻璃深加工企業(yè)接連發(fā)表聲明，將在春節(jié)期間放假45天，以期通過減少對上游玻璃的采購需求，來引導(dǎo)玻璃價(jià)格穩(wěn)定。
而從本月上半月的價(jià)格走勢上看，全國各地的玻璃現(xiàn)貨價(jià)格普遍出現(xiàn)回調(diào)。但業(yè)內(nèi)人士分析稱，這一價(jià)格的回落與行業(yè)周期性關(guān)聯(lián)較大，而由于目前玻璃廠家的庫存量正處于往年同期偏低水平，供需缺口仍然存在，價(jià)格下降的幅度有限。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，今年1月初，廣東玻璃協(xié)會(huì)通過對華南地區(qū)浮法玻璃市場2020年12月20日至26日產(chǎn)銷存及價(jià)格情況進(jìn)行監(jiān)測統(tǒng)計(jì)后分析認(rèn)為，預(yù)計(jì)隨著2月底3月初春節(jié)假期結(jié)束，下游深加工陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，華南浮法市場將迎來“節(jié)后小陽春”，中高端產(chǎn)品價(jià)格將保持在2500元/噸以上的水平。
“綜合供需兩方面的情況來看，一個(gè)浮法原片供需緊平衡、周期波動(dòng)明顯減緩、價(jià)格長期保持穩(wěn)定的時(shí)代已經(jīng)來臨。”該協(xié)會(huì)稱。

春節(jié)返鄉(xiāng)哪些人需核酸證明 ？
1月20日下午，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹春節(jié)前后新冠疫情的防控情況。
1.春節(jié)返鄉(xiāng)需持7日內(nèi)核酸檢測陰性證明
國家衛(wèi)健委疾控局監(jiān)察專員王斌在發(fā)布會(huì)上表示，全國各地要實(shí)行鄉(xiāng)采樣、縣檢測，檢測機(jī)構(gòu)要在收到樣本后的12小時(shí)內(nèi)反饋檢測結(jié)果；如果說一定要返鄉(xiāng)，返鄉(xiāng)人員需持有7日以內(nèi)核酸檢測陰性證明才能夠返鄉(xiāng)，同時(shí)這些返鄉(xiāng)人員回去以后，當(dāng)?shù)鼗鶎诱�府要進(jìn)行網(wǎng)格化管理。同時(shí)做好隔離場所和檢測能力的準(zhǔn)備，一旦發(fā)生疫情，能夠快速響應(yīng)。
王斌在回答第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，返鄉(xiāng)人群不分高中低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，費(fèi)用自己承擔(dān)。
2.返鄉(xiāng)實(shí)行14天居家健康檢測
《春冬季農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎疫情防控工作方案》（下面簡稱“方案”）指出，加強(qiáng)返鄉(xiāng)人員管理。返鄉(xiāng)后實(shí)行14天居家健康監(jiān)測，期間不聚集、不流動(dòng)，每7天開展一次核酸檢測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行政村（居委會(huì)）落實(shí)責(zé)任制，對返鄉(xiāng)人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，做好登記造冊、健康監(jiān)測和異常狀況處置等工作。
為什么要對返鄉(xiāng)人員加強(qiáng)疫情防控管理？
進(jìn)入冬季以來，農(nóng)村地區(qū)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情明顯增加，嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)卣�常生產(chǎn)生活秩序。農(nóng)村地區(qū)防控能力薄弱，疫情防控難度大，特別是春運(yùn)期間返鄉(xiāng)人員明顯增多，人員流動(dòng)增大，將會(huì)進(jìn)一步加大疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。為嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)防反彈的防控策略，對返鄉(xiāng)人員加強(qiáng)疫情防控管理十分必要。核酸檢測是目前盡早發(fā)現(xiàn)新冠病毒感染者的有效手段，要求返鄉(xiāng)人員持核酸檢測陰性證明能夠有效降低疫情傳入農(nóng)村的風(fēng)險(xiǎn)，保障大家度過一個(gè)健康、平安的春節(jié)。
工作方案所指返鄉(xiāng)人員包括哪些人群？
工作方案所指返鄉(xiāng)人員是指從外地返回農(nóng)村地區(qū)的人員，主要包括：一是跨省份返鄉(xiāng)人員；二是來自本省內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域所在地市的返鄉(xiāng)人員（中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)部人員原則上不流動(dòng)）；三是本省內(nèi)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員、口岸直接接觸進(jìn)口貨物從業(yè)人員、隔離場所工作人員、交通運(yùn)輸工具從業(yè)人員等重點(diǎn)人群。
返鄉(xiāng)前核酸檢測陰性證明如何獲得？
返鄉(xiāng)人員可在出發(fā)地或目的地的任意一家有核酸檢測資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控機(jī)構(gòu)或第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，憑7天內(nèi)核酸檢測陰性證明或包含7天內(nèi)核酸檢測陰性信息的健康通行碼“綠碼”返回農(nóng)村地區(qū)。
誰負(fù)責(zé)查驗(yàn)核酸檢測陰性證明？
返鄉(xiāng)人員返鄉(xiāng)前應(yīng)告知當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)，返鄉(xiāng)后由村委會(huì)查驗(yàn)其7天內(nèi)核酸檢測陰性證明或包含7天內(nèi)核酸檢測陰性信息的健康通行碼“綠碼”。
持核酸檢測陰性證明返鄉(xiāng)從什么時(shí)候開始？
持核酸檢測陰性證明返鄉(xiāng)從1月28日春運(yùn)開始后實(shí)施，至3月8日春運(yùn)結(jié)束后截止。
持核酸檢測陰性證明返鄉(xiāng)后是否需要隔離？
持核酸檢測陰性證明返鄉(xiāng)后不需要隔離，但需要進(jìn)行14天居家健康監(jiān)測，做好體溫、癥狀監(jiān)測，非必要不外出、不聚集，必須外出時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，并在返鄉(xiāng)后第7天和第14天分別做一次核酸檢測。返鄉(xiāng)不滿14天的，以實(shí)際返鄉(xiāng)時(shí)間落實(shí)居家健康監(jiān)測和核酸檢測要求。
各地如何落實(shí)該項(xiàng)政策？
各地要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，結(jié)合國家政策確定農(nóng)村地區(qū)范圍，制定本省的實(shí)施細(xì)則，做好相關(guān)配套服務(wù)。

HR入門必備：一文讀懂人力資源三支柱
隨著HR三支柱體系在騰訊/華為/阿里等大企業(yè)建立、落地、實(shí)踐，也有越多越多的大公司HRBP出來做分享，越來越多的企業(yè)管理者和HR開始關(guān)注到HR三支柱。
然而對大多數(shù)人來說，對HR三支柱的理解只停留在概念或者企業(yè)HRBP分享的案例中。
今天就來給大家講講HR三支柱的前世今生，實(shí)際使用和具體的工作內(nèi)容，幫助大家更深入的理解HR三支柱。
1.HR三支柱的前世今生
HR三支柱模型，也稱HR三駕馬車，這個(gè)概念由大衛(wèi)·尤里奇（Dave Ulrich）在1996年提出，無論是HR三支柱還是“跨界”&“混搭”，目的都是“Alignment”& “Segmentation”。“Alignment”與公司業(yè)務(wù)一致；“Segmentation”精準(zhǔn)定位創(chuàng)造價(jià)值。
2.為什么從六大模塊到三支柱？
HR部門在公司里面，作為服務(wù)支撐部分，根據(jù)業(yè)務(wù)的類型，分為六大模塊，日常進(jìn)行大量的事務(wù)性工作。久而久之，就會(huì)出現(xiàn)HR和其他部門分離的情況。
Aon Hewitt全球咨詢經(jīng)驗(yàn)和研究證明，人力資源部可以成為業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力，關(guān)鍵是HR自身的運(yùn)作模式要發(fā)生變化。從人力資源組織設(shè)計(jì)入手，提供一種新的視角和思路幫助HR更好支持業(yè)務(wù)增長。
其核心思想就是把人當(dāng)做“資本”而不是“資源”，將“人力資本”當(dāng)成一項(xiàng)業(yè)務(wù)來經(jīng)營，重新定位了人力資源部門，從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)導(dǎo)向，要求HR要像業(yè)務(wù)單元一樣運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值，在這個(gè)業(yè)務(wù)單元里，有人負(fù)責(zé)客戶管理、有人負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)、有人負(fù)責(zé)服務(wù)交付，于是對HR組織進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，將HR的角色一分為三，即HR“三駕馬車”。實(shí)踐證明，這種業(yè)務(wù)模式的變化更有助于提升HR的效率（HRSSC）和效能（HR-COE和HRBP）。
3.三支柱模型
HR-COE（Centre of Excellence or Center of Expertise人力資源專業(yè)知識(shí)中心或人力資源領(lǐng)域?qū)＜遥�，精通某一領(lǐng)域的人力資源專家，為業(yè)務(wù)單元提供人力資源方面的專業(yè)咨詢。
定位：HR的領(lǐng)域?qū)＜遥�確保設(shè)計(jì)一致性，建立HR專業(yè)能力，提升公司人力資源政策、流程和方案的有效性，并為HR BP服務(wù)業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。
包括人力資源規(guī)劃、人事測評、培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、績效管理制度設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)和調(diào)查等專業(yè)性較強(qiáng)的工作，同時(shí)幫助 HRBP 解決在業(yè)務(wù)單元遇到的人力資源管理方面的專業(yè)性較強(qiáng)的難題，并從專業(yè)角度協(xié)助企業(yè)制定和完善 HR 方面的各項(xiàng)管理規(guī)定，指導(dǎo) HRSSC 開展服務(wù)活動(dòng)。
通常扮演如下幾個(gè)角色：
 ? 設(shè)計(jì)者：運(yùn)用領(lǐng)域知識(shí)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新的HR的政策、流程和方案，并持續(xù)改進(jìn)其有效性；
 ? 管控者：管控政策、流程的合規(guī)性，控制風(fēng)險(xiǎn)；
 ? 技術(shù)專家：對HR BP/HR SSC、業(yè)務(wù)管理人員提供本領(lǐng)域的技術(shù)支持。
對于全球性/集團(tuán)型的大型公司來說，由于地域/業(yè)務(wù)線的復(fù)雜性， HR COE需要為不同的地域/業(yè)務(wù)線配置專屬資源，以確保設(shè)計(jì)貼近業(yè)務(wù)需求。
，總部COE負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)全球/全集團(tuán)統(tǒng)一的戰(zhàn)略、政策、流程和方案的指導(dǎo)原則，而地域/業(yè)務(wù)線COE則負(fù)責(zé)結(jié)合地域/業(yè)務(wù)線的特點(diǎn)進(jìn)行定制化，這樣的COE設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)在全公司一致的框架下，允許業(yè)務(wù)所需的靈活性。
HRBP（Business Partner 人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴），溝通協(xié)調(diào)八面小能手的人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴
RBP既要熟悉HR各個(gè)職能領(lǐng)域，又了解業(yè)務(wù)需求，既能幫助業(yè)務(wù)單元更好的維護(hù)員工關(guān)系，處理各業(yè)務(wù)單元中日常出現(xiàn)的較簡單的HR問題，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理更好的使用各種人力資源管理制度和工具管理員工。
同時(shí)，HRBP也能利用其自身的HR專業(yè)素養(yǎng)來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元日常HRM中存在的種種問題，從而提出并整理發(fā)現(xiàn)的問題交付給人力資源專家，采用專業(yè)和有效地方法更好的解決問題或設(shè)計(jì)更加合理的工作流程完善所在業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營流程。
通常扮演如下幾個(gè)角色：
 ? 戰(zhàn)略伙伴：在組織和人才戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀傳承方面推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行；
 ? 解決方案集成者：集成COE的設(shè)計(jì)，形成業(yè)務(wù)導(dǎo)向的解決方；
 ? HR流程執(zhí)行者：推行HR流程，支持人員管理決策；
 ? 變革推動(dòng)者：扮演變革的催化劑角色；
 ? 關(guān)系管理者：有效管理員工隊(duì)伍關(guān)系。
HR BP往往貼近業(yè)務(wù)進(jìn)行配置，通過“指導(dǎo)員配到連隊(duì)”，確保管理人員得到有效支持。業(yè)界往往根據(jù)BP/全職員工服務(wù)率配置BP；不同的組織HR對業(yè)務(wù)的支持程度和業(yè)務(wù)的復(fù)雜度不同，BP服務(wù)率存在差異。
HRSSC：HR-SSC（Shared Service Centre共享服務(wù)中心），穩(wěn)打穩(wěn)扎做好基礎(chǔ)服務(wù)工作的人力資源共享中心，將企業(yè)各業(yè)務(wù)單元中所有與人力資源管理有關(guān)的基礎(chǔ)性行政工作統(tǒng)一處理
比如員工招聘、薪酬福利核算與發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)管理、人事檔案、人事信息服務(wù)管理、勞動(dòng)合同管理、新員工培訓(xùn)、員工投訴與建議處理、咨詢服務(wù)等集中起來，建立一個(gè)服務(wù)中心來統(tǒng)一進(jìn)行處理。
定位：HR的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供者，確保服務(wù)交付的一致性，提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)，使主管和HR從操作性事務(wù)中釋放出來，提升HR整體服務(wù)效率。
通常扮演如下幾個(gè)角色：
 ? 員工呼叫中心：支持員工和管理者發(fā)起的服務(wù)需求；
 ? HR流程事務(wù)處理中心：支持由COE發(fā)起的主流程的行政事務(wù)部分（如：發(fā)薪、招聘）；
 ? HR SSC運(yùn)營管理中心：提供質(zhì)量、內(nèi)控、數(shù)據(jù)、技術(shù)（包括自助服務(wù)）和供應(yīng)商管理支持。
HR SSC是HR效率提升的驅(qū)動(dòng)器，其使命是為HR服務(wù)目標(biāo)群體提供高效、高質(zhì)量和成本最佳的HR共享服務(wù)。為此，HR SSC通常的需要一個(gè)分層的服務(wù)模式來最大化工作效率。
4.HR三支柱模型的適用條件
并非所有的企業(yè)都適用于三支柱模式，但這個(gè)設(shè)定不影響其他類型企業(yè)按需轉(zhuǎn)型，按需去發(fā)展適應(yīng)本企業(yè)的單個(gè)HRBP，而完整的架設(shè)三支柱模式的公司，適用條件主要有：
1）企業(yè)具有一定的規(guī)模：企業(yè)有龐大的下屬子公司或者機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量眾多；各子公司或分支機(jī)構(gòu)中均設(shè)立人力資源部，且各人力資源部均重復(fù)性的設(shè)立了很多職能相似的部門；
2）人力資源活動(dòng)的相似性：各子公司或下設(shè)機(jī)構(gòu)的人力資源活動(dòng)有較高的相似性，可以將某些人力資源工作從下面收歸到集團(tuán)層面來進(jìn)行統(tǒng)一處理；
3）公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視度：高層領(lǐng)導(dǎo)重視人力資源管理，有從人力資源管理方面提升企業(yè)競爭力的愿望。
對于中小公司來說，可以借助這個(gè)三支柱模型，把公司的人力資源服務(wù)組好，在一家中小型企業(yè)，基本是只有1名HR，甚至只有一個(gè)3人編制的綜合辦公室，負(fù)責(zé)行政人力工作，沒有專職的HR。
這種情況下，綜合辦公室所從事的就是SSC的功能，日常事務(wù)類服務(wù)工作。老板承擔(dān)起了COE的角色，為企業(yè)制定規(guī)則（雖然可能以綜合辦公室的名義發(fā)出去，實(shí)際都是老板說怎么定，辦公室代筆）。
業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人承擔(dān)起了HRBP的擔(dān)子，所有項(xiàng)目的執(zhí)行落地都需要他們?nèi)ネ七M(jìn)。
5.HR三支柱實(shí)操流程建議
01 招聘
COE：根據(jù)企業(yè)每年的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年度的招聘計(jì)劃；整合招聘渠道；選擇適合本企業(yè)的招聘方法；設(shè)計(jì)并優(yōu)化招聘流程；監(jiān)督招聘過程等；
BP：與所在的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理確認(rèn)招聘需求；擬定具體的崗位職責(zé)和任職要求、薪資待遇；協(xié)同用人部門經(jīng)理面試、確認(rèn)最終錄用人員；協(xié)助新錄用人員準(zhǔn)備報(bào)到事宜；
SSC：根據(jù)BP送達(dá)的招聘信息，選擇合適的渠道發(fā)布招聘信息；收集、初步篩選簡歷并將簡歷發(fā)送給用人部門經(jīng)理、安排面試等。
02 入職管理流程
COE：制定員工信息管理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程；
BP：組織人才測評；傳遞用人部門審批意見；監(jiān)督員工信息管理流程等；
SSC：協(xié)助新員工準(zhǔn)確錄入自己的基本信息；及時(shí)更新員工薪資、信息數(shù)據(jù)等
03 培訓(xùn)
COE：針對企業(yè)培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和資源，以保證最佳的培訓(xùn)效果；針對各業(yè)務(wù)部門的不同培訓(xùn)需求，有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程；
BP：與所在部門經(jīng)理溝通確定培訓(xùn)需求；根據(jù)所在部門業(yè)務(wù)情況和發(fā)展目標(biāo)，分析培訓(xùn)需求，并提出可行的培訓(xùn)課程建議；
SSC：及時(shí)跟蹤和反饋培訓(xùn)效果；整理和發(fā)布免費(fèi)的在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)公開課等。
04 績效管理
COE：制定和完善集團(tuán)所有的績效考核流程
HRBP：根據(jù)企業(yè)及部門戰(zhàn)略目標(biāo)，協(xié)助所在部門經(jīng)理及員工制定合適的年度績效考核目標(biāo)；協(xié)助部門主管與員工進(jìn)行績效反饋、溝通，共同修訂績效目標(biāo)并制定改進(jìn)計(jì)劃；監(jiān)督指導(dǎo)和推進(jìn)目標(biāo)的完成和績效考核；
SSC ：做好績效數(shù)據(jù)的保密和維護(hù)工作；核算績效工資；修訂員工薪資情況等。
05 薪酬管理
COE：組織薪酬市場調(diào)查，并評估本企業(yè)的薪酬?duì)顩r的競爭能力；根據(jù)調(diào)查結(jié)果起擬調(diào)薪方案；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及本年度財(cái)務(wù)預(yù)算，制定年度薪酬計(jì)劃；
BP：統(tǒng)計(jì)員工績效考核情況，制定所在部門每個(gè)員工的加薪及降薪情況；
SSC：更新和維護(hù)員工薪資及相應(yīng)信息；統(tǒng)計(jì)考勤，并根據(jù)績效考核核算工資、發(fā)放工資、出具工資條等；統(tǒng)計(jì)薪資變化情況等。 
HR向HRBP成長與蛻變
并非所有的企業(yè)都適用于三支柱模式，但這個(gè)設(shè)定不影響
HR三支柱轉(zhuǎn)變了人力資源管理思維，從專業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向，傳統(tǒng)HR不是不重視業(yè)務(wù)，而是往往習(xí)慣從HR自身職能出發(fā)，HR有什么能力，就給業(yè)務(wù)部門輸送什么。
HRBP模式側(cè)重需求導(dǎo)向，業(yè)務(wù)部門需要什么，我們窮盡能力去滿足和支撐，從“我會(huì)什么給什么”的思路，轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)需要什么，我給什么”的服務(wù)思想，這也叫從供給導(dǎo)向到需求導(dǎo)向。
那么HR如何才能推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展？如何找到能讓自己獲得核心成長的機(jī)會(huì)，然后去把握這個(gè)機(jī)會(huì)？